Müşteri Hizmetleri İçin Akıllı Yazım Aracı
Agent Helper for Zendesk, müşteri hizmetleri ekiplerinin verimliliğini artırmak için tasarlanmış bir tarayıcı eklentisidir. AI destekli cümle tamamlama özelliği sayesinde, müşteri temsilcileri yazma sürecini hızlandırarak, daha az tekrar eden yazım yapmalarını sağlar. Bu araç, kullanıcıların markalarının stiline uygun bir ton koruyarak iletişim kurmalarına yardımcı olur. Ücretsiz bir deneme süresi sunarak, ekiplerin bu aracı deneyimlemesine olanak tanır.
Eklenti, geçmiş yardım masası sohbetlerinde mesaj-tepki kalıplarını tespit eden yapay zeka ve denetimsiz derin öğrenme teknolojilerini kullanmaktadır. Bu sayede, temsilcilerin müşterilerin söylediklerine dayalı olarak cümle tamamlama önerileri almasını sağlar. Kolay kurulum süreci ile kullanıcılar, sadece 5 dakikada kullanıma hazır hale gelir.
